۱۰ روند برتر شبکههای اجتماعی بریتانیا برای سال ۲۰۲۵
ضرورت اصالت
در سال ۲۰۲۵، مصرفکنندگان بریتانیایی بیش از پیامهای بازاریابی صیقلخورده طلب میکنند—آنها مشتاق ارتباطات اصیل هستند. ۹۳ درصد معتقدند که برای برندها حیاتی است که از نظر فرهنگی مرتبط بمانند، اما صداقت را بر روندهای زودگذر ترجیح میدهند.
این تغییر به این معناست که برندها باید با صداقت و معنا ارتباط برقرار کنند، فراتر از کمپینهای بیخطر حرکت کرده و اعتماد واقعی بسازند. به عنوان مثال، «دیساوبی»، یک آژانس بازاریابی بازیهای بریتانیایی، با رویکرد «بیحرفهای مزخرف» خود توجهها را جلب کرده و ثابت کرده که شفافیت طنینانداز است. به همین ترتیب، «اینوسنت» با همسو کردن مداوم محتوای خود با ارزشهای اصلی، نه فقط دنبالروی از وایرال شدن، جامعهای وفادار پرورش داده است.
ساختن اعتماد از طریق اقدامات
رویدادهای آفلاین، همانطور که کارشناسانی مانند جولیا سالوم پیشنهاد میکنند، میتوانند شکاف دیجیتال را پر کنند و تعاملات رو در رو را تقویت کنند که روابط را عمیق میسازد. برندهایی که هویت منحصربهفرد خود را به نمایش میگذارند و در گفتوگوهای معنادار شرکت میکنند، در بازاری شلوغ که اصالت فقط یک کلمه کلیدی نیست—بلکه یک ضرورت تجاری است—متمایز خواهند شد.
تسلط بر گوشدادن اجتماعی
گوشدادن اجتماعی از یک ابزار مکمل به یک مهارت ضروری برای بازاریابان بریتانیایی تکامل یافته است. با نظارت فعال بر گفتوگوها و تحلیل دادهها، برندها میتوانند بینشهای ارزشمندی درباره احساسات مخاطب به دست آورند، روندهای نوظهور را شناسایی کنند و تصمیمات آگاهانهای بگیرند که تعامل را هدایت میکند.
به عنوان مثال، برندهای خردهفروشی میتوانند به سرعت به شکایتهای مشتریان رسیدگی کنند، در حالی که مؤسسات مالی میتوانند با پاسخ به بازخوردهای منفی از اعتبار خود محافظت کنند. سازمانهای بهداشتی، به ویژه، میتوانند از گوشدادن اجتماعی برای مقابله با اطلاعات نادرست استفاده کنند و اعتماد عمومی را تضمین کنند. این رویکرد پیشگیرانه به برندها اجازه میدهد روابط قویتر و پاسخگوتری بسازند و مخاطبان منفعل را به حامیان فعال تبدیل کنند.
هوش مصنوعی و شخصیسازی: تعادل بین نوآوری و اعتماد
هوش مصنوعی در حال دگرگونی مدیریت شبکههای اجتماعی است و با تولید الهام و سادهسازی ایجاد محتوا، راهحلهایی برای خستگی خلاق ارائه میدهد. با این حال، ظهور آن با شکاف اعتماد همراه است—۵۳ درصد از کاربران بریتانیایی نسبت به هوش مصنوعی در تبلیغات محتاط هستند و خواستار تعادل بین اتوماسیون و لمس انسانی هستند.
سفارشیسازی تجربیات برای ارتباطات عمیقتر
همزمان، شخصیسازی دیگر اختیاری نیست؛ مصرفکنندگان انتظار دارند برندها نیازهای منحصربهفرد آنها را درک کنند. «مارکز اند اسپنسر» این موضوع را با پاسخهای شخصیشده در شبکههای اجتماعی که وفاداری را تقویت میکنند، نمونهسازی میکند. با استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی برای ارائه تجربیات سفارشی، برندها میتوانند با خستگی شبکههای اجتماعی مبارزه کنند و تعامل را افزایش دهند، اما باید شفافیت را در اولویت قرار دهند تا اعتبار خود را حفظ کنند.
گشودن تجارت اجتماعی و بازاریابی قیف کامل
شبکههای اجتماعی نقش خود را به عنوان یک ابزار صرفاً آگاهیبخش درهم شکستهاند و اکنون تبدیلها را در طول سفر مشتری هدایت میکنند. در بریتانیا، تجارت اجتماعی در حال رونق است، با پلتفرمهایی مانند اینستاگرام و تیکتاک که به کانالهای خرید کلیدی تبدیل شدهاند؛ ۵۶ درصد از کاربران مستقیماً از طریق اپلیکیشنهای اجتماعی خرید کردهاند.
این پتانسیل قیف کامل به این معناست که برندها باید استراتژیهایی طراحی کنند که مشتریان را از کشف تا خرید به شکلی بیدرز هدایت کنند. با برنامهریزی ۳۰ درصد از کاربران شبکههای اجتماعی برای افزایش خریدهای اجتماعی خود در سال ۲۰۲۵، ادغام ویژگیهای قابل خرید و استفاده از محتوای تولیدشده توسط کاربر میتواند اعتماد ایجاد کند و فروش را افزایش دهد و شبکههای اجتماعی را به یک محرک درآمد مرکزی تبدیل کند.
پیمایش در تکامل پلتفرم و ساختن جامعه
چشمانداز شبکههای اجتماعی بریتانیا در حال تغییر است، با پلتفرمهایی مانند رددیت که ۴۷ درصد در دسترسی در میان جوانان بالغ افزایش یافته و X را به عنوان پنجمین پلتفرم محبوب پشت سر گذاشته است. این موضوع حرکت به سمت جوامع تخصصی و مبتنی بر علاقه را برجسته میکند که در آن گفتوگوهای اصیل شکوفا میشوند.
دسترسی پایدار فیسبوک
علیرغم تصورات از کهنهشدن، فیسبوک با ۳۸.۳ میلیون کاربر بریتانیایی، به ویژه در میان جمعیتهای مسنتر، دسترسی قابل توجهی را حفظ کرده است. برندها نباید آن را نادیده بگیرند، بلکه باید از آن برای کمپینهای آگاهیبخش گسترده استفاده کنند، در حالی که در پلتفرمهای نوظهور نیز سرمایهگذاری میکنند تا مخاطبان جوان و درگیر را جذب کنند، جایی که ساختن جامعه از اهمیت بالایی برخوردار است.
بازاریابی تأثیرگذار در عصر شکگرایی
بازاریابی تأثیرگذار در بریتانیا همچنان قدرتمند است و پیشبینی میشود هزینه تبلیغات در سال ۲۰۲۵ به ۱.۰۴ میلیارد پوند برسد. با این حال، اعتماد یک چالش عمده است—فقط ۲۸ درصد از نسل Z به تبلیغات تأثیرگذار اعتماد دارند، که برندها را وادار میکند تا تأثیرگذاران خرد و همکاریهای بلندمدت را در اولویت قرار دهند.
اصالت در اینجا کلیدی است؛ مشارکتها باید با ارزشهای برند همسو باشند تا طنینانداز شوند. تیکتاک برجسته است، با ۶۱ درصد از کاربرانی که مشارکت برند را در محتوای سازنده تشخیص میدهند، که خطوط بین محتوای اسپانسری و ارگانیک را محو میکند. با تمرکز بر داستانسرایی اصیل به جای صرفاً تبلیغات، برندها میتوانند تعامل معناداری ایجاد کنند.
مبارزه با اطلاعات نادرست
همزمان با گسترش اطلاعات نادرست آنلاین، ۹۴ درصد از مصرفکنندگان بریتانیایی انتظار دارند برندها دقت محتوای خود را، به ویژه در بخشهای تنظیمشده مانند بهداشت و مالی، تضمین کنند. تأیید پیشگیرانه برای حفظ اعتماد و اعتبار بسیار مهم است.
برندها باید به بررسی واقعیت و ارتباطات شفاف متعهد شوند و شبکههای اجتماعی را به یک منبع اطلاعاتی قابل اعتماد تبدیل کنند. این نه تنها از اعتبار محافظت میکند، بلکه روابط مصرفکننده را نیز تقویت میکند و برندها را به عنوان رهبران مسئول در دنیای دیجیتالی پیچیده قرار میدهد. با پذیرش این روندها با نوآوری و صداقت، بازاریابان بریتانیایی میتوانند ارتباطات عمیقتری ایجاد کنند و تأثیر ماندگاری در سال ۲۰۲۵ داشته باشند.